Deze pagina laat je in vijf stappen een speelaccount openen, zonder tweede poging en zonder verrassingen achteraf.
De meeste aanmeldingen stranden op een typefout in de naam of een e-mailadres dat al bekend is.
Op de site kies je de knop waarmee je een account aanmaakt; die opent het aanmeldformulier in één venster. Let op dat je niet via een oude bladwijzer binnenkomt, want dan kan het formulier vastlopen.
Je kiest een e-mailadres dat je dagelijks leest en een wachtwoord dat je zelf bewaart. Gebruik geen adres dat al aan een account bij ons hangt, want dan stopt de aanmelding direct.
Je vult je naam, geboortedatum en woonadres in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Een roepnaam of afgekorte straatnaam levert later een afgekeurde controle op.
Je bevestigt je land, je valuta en dat je achttien jaar of ouder bent, en je gaat akkoord met de voorwaarden. Zonder die vinkjes wordt de aanmelding niet verzonden.
In je mailbox wacht een bericht met een bevestigingslink; één klik activeert het account. Komt er niets binnen, kijk dan in de map met ongewenste post voordat je opnieuw begint.
Zodra je op de aanmeldknop wilt drukken, bepaalt deze lijst hoe vlot het gaat.
Onze Maltese vergunning verplicht ons tot deze controle; meestal is je dossier binnen 26 uur beoordeeld.
Op het moment dat je adres buiten Nederland valt of je leeftijd onder de 18+ grens blijft, verschijnt er een melding die precies zegt welke voorwaarde niet klopt. Controleer je woonadres en geboortedatum in de aanmelding. Herstel de fout met je juiste gegevens, niet met een nieuw profiel. Klopt alles toch, meld je dan bij de klantenservice.
Zodra je een mailadres invult dat al bekend is, blokkeert de aanmelding met de melding dat dit adres in gebruik is; meestal loopt er dan al een account. Ga naar inloggen en vraag een herstellink aan. Ontvang je die link niet, kijk dan eerst in je spammap. Lukt inloggen niet, vraag de klantenservice om hulp.
Vlak voor het versturen van de bevestiging kan de pagina blijven hangen door een verlopen sessie; je ziet dan geen vinkje en de knop reageert niet meer. Ververs de pagina en doorloop de laatste stap opnieuw. Controleer je mailbox op de bevestigingslink van je aanmelding. Hangt de knop nog vast, schakel dan de klantenservice in.
Werkt aanmelden ook op je telefoon?. Op de telefoon opent de mobiele site hetzelfde formulier als op een laptop. Je doorloopt de stappen gewoon in je scherm, zonder iets te installeren, en bevestigt de e-mail daarna vanuit je postvak. Houd je identiteitsbewijs binnen bereik, want de controle volgt snel.
Overal dezelfde toegang. Eenmaal aangemeld, werken je e-mailadres en wachtwoord op elk apparaat dat je pakt. Bewaar die combinatie op één plek, dan log je op je telefoon net zo snel in als thuis. Wissel je van toestel, dan voer je alleen die twee gegevens opnieuw in.